Met het AOV reist u in Amsterdam van deur tot deur. Het is een aanvulling op het reguliere openbaar vervoer.


Voor wie is het AOV Amsterdam?

Het AOV Amterdam is bedoeld voor inwoners van de gemeenten Amsterdam die hier een indicatie voor hebben. Een vervoerspas is verplicht.

Waar rijdt het AOV Amsterdam?

Het reisgebied is hemelsbreed 25 kilometer rondom het huisadres van de pashouder. U kunt zo alle bestemmingen binnen Amsterdam bereiken. Een rit hoeft overigens niet altijd te beginnen of te eindigen op het huisadres van de pashouder.

Hoe bestel ik een rit?

Via telefoon: 020 - 890 0000
Via internet:  www.mijn-aov.nl

Wat kost een rit?

Voor het gebruik van AOV Amsterdam wordt naast een instaptarief van € 0,88 ook € 0,151 (15,1 cent) per gereisde kilometer berekend. Het bedrag wordt afgerond op 5 cent.

Handig om te weten

  • U kunt 7 dagen per week van 06:00 – 01:00 uur gebruikmaken van AOV Amsterdam. Op oudejaarsdag is dit tot 20:30 uur.
  • Moet u ergens op tijd zijn, dan kan een prioriteitsrit geboekt worden als uw bestemming een theatervoorstelling, huwelijk, uitvaart, cursus, sportactitiviteit, sollicitatiegesprek of een aansluiting op het openbaar vervoer is. U bent dan op de afgesproken tijd op de plaats van bestemming. Deze rit moet u 24 uur van tevoren aanvragen.
  • Wilt u een rit op vertrektijd of aankomsttijd, dan geldt een vooraanmeldtijd van 1 uur.
  • Heeft u een rit op vertrektijd geboekt, dan mag de taxi 15 minuten voor en na de afgesproken tijdstip voor komen rijden.
  • Heeft u een prioriteittsrit geboekt, dan bent u op de afgesproken tijd en maximaal 30 minuten eerder op de plaats van bestemming.
  • Meer informatie? Zie www.mijn-aov.nl
 

Klachten of suggesties

Een klacht kan op de volgende manier ingediend worden:
telefonisch: 020 - 89 000 00
schriftelijk: Connexxion Klantenservice, Postbus 357, 8260 AJ Kampen
e-mail: ctsklantenservice@connexxion.nl